Bisnis digital kini menjadi pilihan utama banyak orang untuk meraih peluang usaha yang fleksibel dan berpotensi besar. Namun, menjalankan bisnis digital tidak sekadar membuka toko online atau membuat website, melainkan membutuhkan strategi yang matang, pemahaman mendalam, serta pengalaman nyata agar bisa bertahan dan berkembang di tengah persaingan ketat. Artikel ini akan membahas beberapa langkah penting yang dapat membantu Anda meningkatkan kualitas dan performa bisnis digital dengan pendekatan berbasis pengalaman, keahlian, dan kepercayaan (E-E-A-T) sesuai panduan Google Helpful Content.
Pentingnya Menunjukkan Pengalaman Nyata dalam Bisnis Digital
Salah satu aspek utama yang menjadi perhatian Google adalah bagaimana konten dan bisnis Anda menunjukkan pengalaman asli dalam bidang yang Anda geluti. Pengalaman ini bisa berupa cerita langsung tentang perjalanan bisnis, tantangan yang dihadapi, hingga solusi yang berhasil diterapkan.
Misalnya, Anda dapat membagikan bagaimana Anda membangun bisnis digital dari awal, metode pemasaran yang dicoba, hingga hasil yang diperoleh. Hal ini tidak hanya menambah nilai bagi pembaca, tetapi juga meningkatkan kepercayaan dan otoritas konten Anda. Konten dengan pengalaman asli dan bukti konkret lebih cenderung diprioritaskan oleh Google karena dianggap lebih kredibel dan bermanfaat bagi pengguna.
Menunjukkan Keahlian dan Otoritas Melalui Konten Mendalam
Keahlian (expertise) dan otoritas (authoritativeness) adalah kunci untuk memperkuat posisi bisnis digital Anda di mata Google dan calon pelanggan. Untuk itu, konten yang Anda buat harus menunjukkan pemahaman mendalam tentang topik bisnis digital yang Anda jalankan.
Ini bisa dilakukan dengan menulis artikel yang komprehensif dan detail, menyajikan data dan fakta yang valid, serta mencantumkan sumber yang terpercaya jika mengambil referensi dari luar. Jangan lupa untuk menampilkan profil penulis atau tim yang mengelola bisnis digital tersebut, termasuk latar belakang pendidikan dan pengalaman profesional yang relevan. Hal ini meningkatkan transparansi dan memberikan sinyal positif kepada Google terkait kualitas konten Anda.
Memahami Search Intent untuk Membuat Konten yang Tepat Sasaran
Konten yang sesuai dengan search intent—maksud atau tujuan pencarian pengguna—akan lebih mudah mendapatkan posisi baik di hasil pencarian Google. Dalam bisnis digital, pemahaman search intent sangat penting agar konten yang Anda buat bisa menjawab pertanyaan, kebutuhan, atau masalah calon pelanggan secara tepat.
Ada beberapa tipe search intent yang umum, seperti informasional (mencari informasi), navigasional (mencari website atau brand tertentu), dan transaksional (berniat membeli atau menggunakan layanan). Menyesuaikan konten dengan intent ini membuat pengguna puas karena mendapatkan jawaban yang dicari, sekaligus meningkatkan peluang konversi bisnis Anda.
Contoh Bisnis Digital yang Menunjukkan Keberhasilan dengan Pendekatan E-E-A-T
Untuk memberikan gambaran yang lebih nyata, berikut adalah 5 contoh bisnis digital itu yang telah berhasil menerapkan prinsip pengalaman, keahlian, dan kepercayaan dalam membangun usahanya:
-
Toko Online Fashion
Dengan menampilkan ulasan produk dari pelanggan asli, konten panduan mix-and-match pakaian, serta profil tim yang berpengalaman di dunia fashion, toko ini mendapatkan posisi tinggi di mesin pencari dan kepercayaan pembeli. -
Jasa Konsultasi Digital Marketing
Menyediakan konten riset kasus sukses klien, webinar gratis yang interaktif, dan artikel yang ditulis oleh praktisi berpengalaman, bisnis ini membangun reputasi sebagai otoritas di bidangnya. -
Platform Pendidikan Online
Dengan menghadirkan kurikulum yang dikembangkan oleh pakar, video pembelajaran berkualitas, dan sertifikasi resmi, platform ini menjadi rujukan utama untuk belajar digital marketing dan bisnis online. -
Aplikasi Keuangan Digital
Mengutamakan transparansi keamanan data dan fitur lengkap, aplikasi ini secara rutin menerbitkan artikel edukasi keuangan yang dibuat oleh ahli finansial, sehingga dipercaya oleh pengguna dan Google. -
Blog Teknologi dan Gadget
Blog yang selalu menguji produk secara langsung dan memberikan review jujur dengan bukti pengalaman nyata ini mampu mempertahankan pembaca setianya dan ranking tinggi di mesin pencari.
Untuk membaca lebih lanjut dan mendalami berbagai jenis bisnis digital seperti ini, Anda dapat mengunjungi 5 contoh bisnis digital itu.
Transparansi dalam Proses Pembuatan Konten dan Penggunaan Teknologi
Seiring kemajuan teknologi, banyak bisnis digital yang memanfaatkan otomatisasi dan AI untuk menghasilkan konten. Penting untuk tetap transparan mengenai hal ini dengan pengunjung situs Anda. Misalnya, memberikan penjelasan singkat tentang bagaimana konten dibuat, apakah ada proses peninjauan manual, dan tujuan penggunaan teknologi tersebut.
Transparansi ini tidak hanya membangun kepercayaan, tapi juga sesuai dengan panduan Google tentang "How" konten dibuat, yang membantu sistem Google menilai kualitas dan keaslian konten Anda.
Optimasi Pengalaman Pengguna untuk Mendukung Ranking
Selain konten, pengalaman pengguna di situs juga sangat memengaruhi peringkat di Google. Pastikan website bisnis digital Anda cepat diakses, responsif di berbagai perangkat, dan mudah dinavigasi. Struktur konten yang rapi, penggunaan heading yang jelas, serta desain yang menarik juga akan membuat pengunjung betah berlama-lama.
Google memprioritaskan situs yang memberikan pengalaman menyenangkan sekaligus informatif kepada pengunjungnya.
Update dan Perbarui Konten Secara Berkala
Bisnis digital dan teknologi berkembang dengan cepat, sehingga informasi yang Anda sajikan harus selalu up-to-date. Rajin memperbarui artikel dan data pada konten lama akan membantu menjaga relevansi dan posisi di hasil pencarian.
Sistem Google Freshness akan memberikan prioritas bagi konten yang terus diperbarui dengan informasi terbaru dan valid.
Fokus pada Konten yang Membantu Pengunjung Mencapai Tujuan
Akhirnya, selalu pastikan bahwa setiap konten yang Anda buat memiliki tujuan utama membantu pengunjung. Jangan hanya membuat konten demi mengejar kata kunci atau traffic semata, tapi fokuslah memberikan nilai nyata yang membantu pembaca menyelesaikan masalah atau mendapatkan informasi yang mereka butuhkan.
Ini adalah inti dari prinsip people-first content yang sangat ditekankan oleh Google.
Dengan menerapkan langkah-langkah di atas, bisnis digital Anda tidak hanya akan lebih dipercaya oleh pengguna, tapi juga memiliki peluang lebih besar untuk meraih peringkat tinggi di Google Search, sehingga membuka jalan menuju kesuksesan yang berkelanjutan.
